Minha lavadora Samsung está fazendo barulho. O que fazer?

Batidas ou pancadas

Batidas podem ocorrer ao lavar peças grandes, roupas de cama, itens impermeáveis ou quando as roupas ficam distribuídas de forma irregular dentro do tambor.

1. Pause o ciclo.
2. Redistribua as roupas dentro do tambor.
3. Retire algumas peças se houver excesso de carga.
4. Verifique se a lavadora está nivelada.
5. Confirme se os parafusos de transporte foram removidos nos modelos de abertura frontal.

Cliques ou objetos chacoalhando

Alguns cliques podem ocorrer normalmente no início ou no final do ciclo.

Se o barulho continuar durante o funcionamento:

1. Verifique se há objetos soltos no tambor.
2. Confira os bolsos das roupas.
3. Verifique se alguma mangueira está batendo na lavadora.
4. Confira se o cabo de alimentação está encostando no produto.
5. Verifique se a lavadora está nivelada.
    

Um clique seguido de pequenas batidas durante a mudança entre lavagem e centrifugação também pode fazer parte do funcionamento normal da lavadora.

Rangido, chiado ou som de atrito

Esse tipo de ruído pode ocorrer quando há excesso de roupas na lavadora.

1. Pause o ciclo.
2. Retire parte das roupas.
3. Redistribua a carga.
4. Inicie novamente o ciclo.
    

Para verificar se o ruído está relacionado ao peso da carga, realize um teste com aproximadamente quatro toalhas de banho completamente molhadas ou uma carga de peso semelhante.

Zumbido alto durante o abastecimento de água

Um zumbido mais alto pode ocorrer quando a lavadora tenta receber água, mas a torneira de entrada está fechada.

1. Verifique se a torneira de entrada de água está aberta.
2. Confira se a mangueira de entrada está conectada corretamente.
3. Abra completamente a torneira.
4. Inicie novamente o ciclo.
    

Zumbido baixo durante a drenagem

Um zumbido baixo durante a drenagem pode fazer parte do funcionamento normal da lavadora. O som pode ficar mais perceptível quando a água está terminando de ser drenada ou durante um ciclo somente de centrifugação.

Estalo ou som semelhante a uma buzina no início do abastecimento de água

Um som repentino no início do abastecimento de água pode ocorrer quando a válvula de entrada é aberta. Esse é um ruído normal de funcionamento.

Som muito alto semelhante ao de um avião

Um ruído muito alto semelhante ao de um avião durante a aceleração não faz parte do funcionamento esperado da lavadora e precisa de avaliação técnica.

Sim. O som pode aumentar enquanto o tambor ganha velocidade e quando a lavadora atinge a rotação máxima. Vibração excessiva, batidas fortes ou sons diferentes dos ruídos normais apresentados nesta FAQ devem ser verificados.

Um zumbido pode fazer parte do funcionamento normal da bomba de drenagem. Se houver sons de objetos batendo, raspando ou chacoalhando, verifique e limpe o filtro de detritos.

Verifique se a lavadora está nivelada, redistribua as roupas dentro do tambor e confirme se não há excesso de carga. Se o barulho continuar após essas verificações ou for semelhante a um dos ruídos anormais apresentados nesta FAQ, entre em contato com o Suporte Samsung.