Kaip išspręsti „Bluetooth“ ryšio problemas „Samsung Galaxy“ įrenginyje
Jei „Bluetooth“ įrenginio nepavyksta prijungti prie jūsų „Galaxy“ telefono ar planšetinio kompiuterio, problemą gali sukelti neteisingi susiejimo režimo nustatymai, ryšio istorijos klaidos, pasenusi programinė įranga arba „Bluetooth“ konfigūracijos problemos. Atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, kad sėkmingai prijungtumėte arba iš naujo prijungtumėte savo „Bluetooth“ įrenginį.
Pastaba: Meniu pavadinimai, nustatymai ir ekrano išdėstymai gali skirtis priklausomai nuo modelio ir programinės įrangos versijos.
Pirmą kartą prijungiant „Bluetooth“ įrenginį, prieš jį aptinkant jūsų „Galaxy“ įrenginiui, jis turi būti perjungtas į susiejimo režimą.
Įjunkite Bluetooth įrenginio susiejimo režimą
Jei Bluetooth įrenginys neveikia susiejimo režimu, jūsų Galaxy įrenginys negalės jo aptikti arba prie jo prisijungti.
Pastaba: Žr. savo Bluetooth įrenginio naudotojo vadovą, nes susiejimo režimo instrukcijos skiriasi priklausomai nuo gamintojo ir modelio.
[Galaxy Buds3 ir Buds3 Pro]
1 žingsnis. Įdėkite ausines į įkrovimo dėklą ir atidarykite dėklą.
2 žingsnis. Paspauskite ir ilgiau nei 3 sekundes palaikykite nuspaudę susiejimo mygtuką, esantį įkrovimo dėklo apačioje.
* Būsenos indikatorius pakartotinai mirksės mėlynai, raudonai ir žaliai, nurodydamas, kad ausinės veikia Bluetooth susiejimo režimu.
[Galaxy Buds2 ir Buds2 Pro]
1 žingsnis. Įdėkite ausines į įkrovimo dėklą ir atidarykite dėklą.
2 žingsnis. Vienu metu paspauskite ir palaikykite abi ausines ilgiau nei 3 sekundes.
* Būsenos indikatorius pakartotinai mirksės mėlynai, raudonai ir žaliai, nurodydamas, kad ausinės yra Bluetooth susiejimo režime.
[Galaxy Buds, Buds+, Buds Live ir Buds Pro]
1 žingsnis. Įsidėkite abi ausines.
2 žingsnis. Vienu metu paspauskite ir ilgiau nei 3 sekundes palaikykite abiejų ausinių jutiklinę sritį.
* Pasigirs garsas, rodantis, kad ausinės veikia Bluetooth susiejimo režimu.
Prijunkite Bluetooth įrenginį
Kai „Bluetooth“ įrenginys veikia susiejimo režimu, prijunkite jį prie savo „Galaxy“ įrenginio.
1 žingsnis. Atidarykite Nustatymai > Bakstelėkite Ryšiai.
2 žingsnis. Bakstelėkite Bluetooth.
3 žingsnis. Iš galimų įrenginių sąrašo pasirinkite įrenginį, kurį norite prijungti.
4 žingsnis. Bakstelėkite Susieti.
5 žingsnis. Patvirtinkite ryšį > Įrenginys bus rodomas susietų įrenginių sąraše.
Jei „Bluetooth“ įrenginys, kuris anksčiau veikė, nebeprisijungia, pašalinkite išsaugotą ryšį ir vėl susiekite įrenginį.
Pašalinkite ir iš naujo prijunkite Bluetooth įrenginį
1 žingsnis. Atidarykite Nustatymus > Bakstelėkite Ryšiai.
2 žingsnis. Bakstelėkite Bluetooth.
3 žingsnis. Bakstelėkite piktogramą „Nustatymai“ šalia „Bluetooth“ įrenginio, kuris neprisijungia.
4 žingsnis. Bakstelėkite Atsieti > Vėl įjunkite „Bluetooth“ įrenginį į susiejimo režimą ir dar kartą susiekite įrenginį.
Atkurti Bluetooth nustatymus
Jei pakartotinai prijungus įrenginį problema neišsprendžiama, iš naujo nustatykite „Bluetooth“ nustatymus ir bandykite dar kartą.
Pastaba: Atkūrus „Bluetooth“ nustatymus, pašalinama išsaugota „Bluetooth“, „Wi‑Fi“ ir kita ryšio informacija. Įrenginius gali reikėti susieti iš naujo.
1 žingsnis. Atidarykite Nustatymai > bakstelėkite Bendrasis valdymas.
2 žingsnis. Bakstelėkite Nustatyti iš naujo.
3 žingsnis. Bakstelėkite Iš naujo nustatyti „Wi-Fi“ ir „Bluetooth“ nustatymus.
4 žingsnis. Bakstelėkite Iš naujo nustatyti nustatymus.
Iš naujo paleiskite savo „Galaxy“ įrenginį
Dėl laikinų programinės įrangos problemų „Bluetooth“ įrenginiai gali būti tinkamai neatpažįstami.
[Paleiskite iš naujo naudodami maitinimo meniu]
1 žingsnis. Braukite žemyn nuo viršutinio dešiniojo ekrano kampo, kad atidarytumėte spartųjį skydelį.
2 žingsnis. Bakstelėkite Išjungti piktogramą.
3 žingsnis. Bakstelėkite Paleisti iš naujo.
[Paleiskite iš naujo naudodami mygtukus]
Jei įrenginys užstringa arba nepasirodo paleidimo iš naujo meniu:
Vienu metu paspauskite ir ilgiau nei 7 sekundes palaikykite nuspaudę šoninį mygtuką ir garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
Jei problema išlieka atlikus pirmiau nurodytus veiksmus, naudokite Samsung Members Telefono diagnostika, kad patikrintumėte, ar Bluetooth tinkamai veikia jūsų Galaxy įrenginyje.
Pastaba: Telefono diagnostika pasiekiama tik „Galaxy“ įrenginiuose, kuriuose įdiegta „Samsung Members“ programėlė.
1 žingsnis. Atidarykite programėlę Samsung Members > Bakstelėkite Palaikymas.
2 žingsnis. Bakstelėkite Pradėkite naudotis.
* Pradedama visa diagnostinė patikra. Galite sustabdyti procesą ir pasirinkti konkrečius elementus, kad atliktumėte atskirus testus.
3 žingsnis. Pasirinkite Bluetooth.
4 žingsnis. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas > Patikrinkite diagnostikos rezultatus.
Jei jūsų „Galaxy“ įrenginiui nepavyksta prisijungti prie transporto priemonės laisvų rankų „Bluetooth“ sistemos, išbandykite šiuos veiksmus:
- Ieškokite savo telefono transporto priemonės Bluetooth sistemoje, užuot ieškoję transporto priemonės savo telefone.
- Įsitikinkite, kad transporto priemonės Bluetooth sistema veikia susiejimo režimu.
- Informacijos apie Bluetooth susiejimo procedūras ieškokite transporto priemonės gamintojo instrukcijose.
Atnaujindami savo „Galaxy“ įrenginį padedate optimizuoti „Bluetooth“ suderinamumą ir ryšį.
1 žingsnis. Atidarykite Nuostatos > bakstelėkite Programinės įrangos naujinys.
2 žingsnis. Bakstelėkite Ieškoti naujinimų.
3 žingsnis. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas. Kai programinė įranga bus atnaujinta, pasirodys patvirtinimas.
Pastaba: Jei problema išlieka atlikus nurodytus veiksmus, susisiekite su „Samsung“ palaikymo tarnyba arba apsilankykite „Samsung“ techninės priežiūros centre, kad gautumėte papildomos pagalbos.
Dėkojame už jūsų atsiliepimus
Atsakykite į visus klausimus.