Pourquoi il peut sembler qu’il n’y ait aucun son sur votre appareil Samsung Galaxy
Si aucun son n’est émis par votre appareil Galaxy et qu’un message lié aux paramètres d’accessibilité s’affiche lors du réglage du volume, la fonctionnalité Désactiver tous les sons est peut-être activée. Des fonctionnalités telles que Ne pas déranger, les paramètres de volume ou des erreurs système temporaires peuvent également affecter la sortie audio. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier et rétablir le son sur votre appareil Galaxy.
Remarque:
Lorsque Désactiver tous les sons est activé, tous les sons sont coupés, y compris les contenus multimédias, les notifications, les sons système et la voix de l'autre personne pendant les appels.
Le volume ne peut pas être réglé lorsque Désactiver tous les sons est activé.
Les noms des menus, les paramètres et la disposition des écrans peuvent varier selon le modèle de l'appareil et la version du logiciel.
Si tous les sons sont coupés et qu’une fenêtre contextuelle liée à l’accessibilité apparaît lors du réglage du volume, la fonctionnalité Désactiver tous les sons est peut-être activée.
Étape 1. Ouvrez Paramètres > Appuyez sur Accessibilité.
Étape 2. Appuyez sur Améliorations de l'audition.
Étape 3. Désactivez Désactiver tous les sons.
La fonctionnalité Ne pas déranger met les appels et les notifications en mode silencieux, sauf pour les exceptions autorisées.
Étape 1. Ouvrez Paramètres > Appuyez sur Notifications.
Étape 2. Appuyez sur Ne pas déranger.
Étape 3. Désactivez Ne pas déranger.
Les sons des boutons et les sons tactiles sont contrôlés par le volume système, tandis que les sons de notification sont contrôlés par le volume des notifications. Vous pouvez également activer ou désactiver individuellement les sons du système dans les paramètres des sons du système.
Régler les paramètres de volume
Étape 1. Ouvrez Paramètres > Appuyez sur Sons et vibrations.
Étape 2. Appuyez sur Volume.
Étape 3. Ajustez les niveaux de volume selon vos besoins.
Vérifier les paramètres audio du système
Étape 1. Ouvrez Paramètres > Appuyez sur Sons et vibrations.
Étape 2. Appuyez sur Son système.
Étape 3. Activez ou désactivez chaque paramètre de son système selon vos besoins.
Une erreur système temporaire peut affecter la sortie audio. Redémarrez l’appareil et vérifiez à nouveau.
Redémarrer à l’aide du menu d’alimentation
Étape 1. Balayez vers le bas depuis le haut de l’écran pour ouvrir le panneau des paramètres rapides > Appuyez sur l’icône d’arrêt .
Étape 2. Appuyez sur Redémarrer.
Redémarrez à l’aide des boutons
Maintenez enfoncées simultanément la touche latérale et la touche de diminution du volume pendant plus de 7 secondes, jusqu’à ce que l’appareil redémarre automatiquement.
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