Samsung Galaxy cihazınızda zənglər kəsilmiş kimi görünəndə və ya şəbəkə siqnalı olmadıqda nə etməli
Zənglər gözlənilmədən kəsilirsə və ya Samsung Galaxy cihazınız şəbəkə siqnalını aşkar edə bilmirsə, problem cihaz parametrləri, şəbəkə şəraiti və ya mobil şəbəkə konfiqurasiyası ilə əlaqəli ola bilər. Təyyarə rejimi və ya naməlum zəng edənlərin bloklanması kimi funksiyalar da zənglərə və bağlantıya təsir göstərə bilər. Şəbəkə bağlantısının vəziyyətini yoxlamaq və Galaxy cihazınızda mobil bağlantını bərpa etmək üçün aşağıdakı addımları yerinə yetirin.
Qeyd: Menyu adları, parametrlər və ekran tərtibatları modeldən və proqram təminatının versiyasından asılı olaraq fərqlənə bilər.
Köhnəlmiş proqram təminatı şəbəkə sabitliyinə və ya zəng keyfiyyətinə təsir göstərə bilər. Galaxy cihazınızın proqram təminatının ən son versiyaya yeniləndiyinə əmin olun.
Addım 1. Param-lər bölməsini açın > Proqram yeniləməsi üzərinə toxunun.
Addım 2. Yeniləmələri yoxla üzərinə toxunun.
Addım 3. Ekrandakı təlimatlara əməl edin. Proqram təminatı yeniləndikdən sonra təsdiq görünəcək.
Bəzi cihaz parametrləri zənglərə və şəbəkə bağlantılarına təsir göstərə bilər.
Uçuş rejimi yoxlayın
Uçuş rejimi aktiv olduqda telefon zəngləri və şəbəkə bağlantıları əlçatan olmur.
Addım 1. Param-lər bölməsini açın > Bağlantılar seçiminə toxunun.
Addım 2. Uçuş rejimi funksiyasını söndürün və şəbəkə bağlantısını yenidən yoxlayın.
Bloklanmış naməlum zəng edənlərin parametrlərini yoxlayın
Gələn zənglər düzgün qəbul edilmirsə, naməlum və ya gizli nömrələrdən gələn zənglər bloklana bilər.
Addım 1. Telefon tətbiqini açın.
Addım 2. Daha çox seçim (üç nöqtə) üzərinə toxunun.
Addım 3. Parametrlər üzərinə toxunun.
Addım 4. Nömrələri blokla üzərinə toxunun.
Addım 5. Naməlum nöm. gələn zəngləri blokla-i söndürün və zəng statusunu yenidən yoxlayın.
Zənglərin əlaqəsi kəsilməyə davam edirsə və ya şəbəkə siqnalları tez-tez itirsə, şəbəkə parametrlərinin sıfırlanması və ya dəyişdirilməsi kömək edə bilər.
Mobil şəbəkə paramet. sıfırla
Addım 1. Param-lər açın > Ümumi idarəetmə vurun.
Addım 2. Sıfırla üzərinə toxunun.
Addım 3. Mobil şəbəkə paramet. sıfırla-ə toxunun.
Addım 4. Parametrləri sıfırla üzərinə toxunun.
Addım 5. Sıfırla üzərinə toxunun.
APN (Giriş Nöqtələrinin Adları) parametrlərini sıfırlayın
Səhv APN parametrləri cihazın mobil şəbəkəyə qoşulmasına mane ola bilər.
Addım 1. Param-lər bölməsini açın > Bağlantılar seçiminə toxunun.
Addım 2. Mobil şəbəkələr üzərinə toxunun.
Addım 3. Giriş Nöqtələrinin Adları üzərinə toxunun.
Addım 4. Daha çox seçim düyməsinə toxunun (şaquli düzülmüş üç nöqtə).
Addım 5. İlkin parametrə təyin et üzərinə toxunun.
Addım 6. Sıfırla üzərinə toxunun.
Şəbəkə rejimini dəyişdirin
Seçilmiş şəbəkə rejimi yerləşdiyiniz yerdən və ya operator mühitindən asılı olaraq düzgün qoşulmaya bilər.
Addım 1. Param-lər açın > Bağlantılar toxunun.
Addım 2. Mobil şəbəkələr üzərinə toxunun.
Addım 3. Şəbəkə rejimi üzərinə toxunun.
Addım 4. Mövcud şəbəkə rejimləri arasında keçid etməyə çalışın və qoşulma vəziyyətini yoxlayın.
Yuxarıdakı addımları sınadıqdan sonra problem davam edərsə, mobil şəbəkənin vəziyyətini yoxlamaq üçün Samsung Members Telefon diaqnostikası istifadə edin.
Qeyd: Telefon diaqnostikası yalnız Samsung Members tətbiqi quraşdırılmış Galaxy cihazlarında mövcuddur.
Addım 1. Samsung Members tətbiqini açın > Dəstək üzərinə toxunun.
Addım 2. Başla üzərinə toxunun.
* Tam diaqnostik yoxlama başlayır. Prosesi dayandıra və ayrı-ayrı sınaqları həyata keçirmək üçün müəyyən elementləri seçə bilərsiniz.
Addım 3. Mobil şəbəkə seçin.
Addım 4. Ekrandakı təlimatlara əməl edin > Diaqnostika nəticələrini yoxlayın.
Şərhiniz üçün təşəkkür edirik!
Bütün sualları cavablandırın.